中國民營企業數字化轉型調研（2022）

2022年7月7日，由全國工商聯經濟服務部和騰訊研究院聯合主辦的民營企業數字化轉型座談會暨調研成果交流會在京召開。

圖：樣本企業區域和產業分布

當前民營企業數字化轉型的總體進程與主要障礙

本次調研超過六成的樣本企業已經在主營業務領域開展數字化轉型，絕大多數民營企業對加大數字技術和工具應用持積極態度，民營企業數字化轉型的組織保障體系初步建立，對數字化轉型的公共政策與服務懷有期待。

圖：樣本企業數字化轉型的先后順序情況

從轉型階段來看，大部分民營企業數字化轉型仍然處于早期階段，數字化轉型的戰略共識尚未形成，數字化轉型成效的評價普遍不高。

圖：樣本企業數字化轉型階段情況

從轉型投入及支撐保障來看，目前我國民營企業數字化投入規模偏小、投入模式滯后、支撐保障體系不健全等問題普遍存在，制約了數字化轉型的效果。樣本民營企業中，近七成數字化年投入少于50萬元，同時近七成數字化人才占比在5%以下。

圖：樣本企業數字化轉型痛點問題

超過半數的樣本民營企業已上云，但主要是工具、設備或業務等局部上云，達到高階、系統化應用的仍是少數。標準化工具已經成為主流，但定制化的需求和應用實踐仍普遍存在。

圖：樣本企業“上云”情況

調研顯示，超過六成的民營企業不了解數字化轉型相關支持政策的確切內容，相對的已獲得政策支持的企業僅占不到5%。

圖：樣本企業對數字化轉型政策了解情況

不同區域、規模、產業的民營企業數字化轉型對比

從不同區域看，東中西部民營企業數字化轉型成熟度呈由高到低分布態勢。

從不同規?？?，基于企業規模特征的數字化差異點比較顯著。新冠疫情對民營企業數字化呈現出基于規模特征的影響分化態勢，大、中型民營企業中近五成反映疫情影響下加速了業務在線化，而小微企業中近四成反映生存困難顧不上數字化。

從不同產業看，第三產業受疫情沖擊最明顯，期待用數字化轉型擺脫困境的意愿最強；第二產業在數字化轉型階段、投入力度、實施成效等方面表現相對更好；在數字化轉型的主要應用領域上，第一產業和第二產業企業更多注重“提高生產和運營的智能化水平”，第三產業因主要面向C端用戶，所以更多注重“推動產品和服務的數字化創新”；在未來增加的數字技術使用方面，第一產業排名前三的技術分別是大數據、云計算和互聯網，第二產業是大數據、人工智能和云計算，第三產業則是大數據、云計算和人工智能。

加快民營企業數字化轉型的五項建議

一是認知層面，建議充分發掘高等院校、各級各類職業院校、平臺企業和行業協會等機構的優勢，構建多層次全方位企業數字化轉型人才培養體系，通過“領軍人才+ 復合型管理人才+ 專業技術人才”的系統化人才培養體系提升民營企業數字化的認知和能力。

二是投入層面，建議有機組合財稅金融各類普惠性政策和專項政策并優化政策傳導機制，讓政策更好地觸達并惠及相關主體，為民營企業數字化轉型提供更多資金資源支持。

三是執行層面，完善新型數字基礎設施建設，鼓勵不同所有制、不同規模企業間加強數字化協同，以龍頭企業的“技術溢出”助力 “專精特新” 型中小微企業孵化成長和上下游產業協同，打造適應未來產業升級大勢的數字生態共同體。

四是工具層面，建議綜合運用研發投入補貼、貸款貼息、政府采購、產品價格補貼、稅收優惠多種政策工具，激勵民營企業數字化轉型技術工具的合作研發、平臺集成與市場供給。

五是政策層面，建議構建企業數字化轉型的整體監測評估體系，豐富企業數字化轉型的“工具箱+ 服務包”，完善全鏈條一體化的數字化轉型公共服務支撐保障體系，加快民營企業數字化的整體推進。