行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

一）五好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 　二）五不準(zhǔn)

1．安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好； 1．不準(zhǔn)收受煙酒小費(fèi)；

2．尊客愛貨態(tài)度好； 2．不準(zhǔn)接受吃喝招待；

3．輕裝輕卸搬運(yùn)好； 3．不準(zhǔn)接受客戶酒煙；

4．特需要求完成好； 4.不準(zhǔn)損壞遺漏物品；

5．合理收費(fèi)信譽(yù)好.  5.不延誤時(shí)間，準(zhǔn)時(shí).

居民搬場

1、電話受理業(yè)務(wù)（特殊情況上門估價(jià)）。

2、同意后簽定合同，確保消費(fèi)者權(quán)益。

3、搬家當(dāng)天依客戶要求準(zhǔn)點(diǎn)到位，每部車配備毛毯、繩子等，以做安全妥善的搬家。

4、到達(dá)卸點(diǎn)按要求家具等大件擺放到位。

5、確定搬場結(jié)束，無損壞，客戶填妥反饋表，再付款。

商務(wù)樓、企事業(yè)單位搬場

1、派業(yè)務(wù)員免費(fèi)到貴公司察看、洽談，提供精確報(bào)價(jià)。

2、同意后簽定合同，確保貴公司權(quán)益。

3、依要求提供紙箱、打包等服務(wù)。

4、搬家當(dāng)天派現(xiàn)場調(diào)度，確保順利搬屋。

5、確定搬場結(jié)束，無損壞，再付款。